Inlägg av Stefan Nordborg

Säljare för Göta Energi, Lund

Under hösten 2017 expanderar vi vår elförsäljning och vårt samarbete med Göta Energi. Tillsammans gör vi en storsatsning i hela landet och söker nya säljare till vårt kontor i Lund. Kom och väx med oss! Om tjänsten Du kommer att arbeta med försäljning av elavtal åt Göta Energi. Sedan starten av samarbetet med Göta Energi […]

Kundservicemedarbetare, Lund

Vi söker nu nya kundservicemedarbetare till våra uppdrag med placering på vårt kontor i Lund. Tjänsten innebär service och merförsäljning via inkommande samtal från våra uppdragsgivares befintliga och nya kunder. Vår 20åriga branscherfarenhet har inneburit att vi i dagsläget arbetar med flertalet stora och välkända varumärken/uppdragsgivare. Det innebär att det finns möjlighet till variation i […]

Försäkringsförmedlare, Umeå

Vi växer och söker nu nya försäkringsförmedlare till vårt kontor i Umeå. Tjänsten innebär förmedling av försäkringar via telefon till våra uppdragsgivares befintliga och nya kunder. God förståelse av försäljning och service är viktigt för att lyckas som försäkringsförmedlare. Vi tror att detta är förmågor som kan läras in och vi ger dig därför verktygen att […]

TellMeNow – framtidens sätt att mäta kundnöjdhet

Vad tycker dina kunder om dina produkter/tjänster? Vi lanserar nu en helt ny typ av kundnöjdhetsmätning där du kan fånga en missnöjd kund innan en dålig köpupplevelse sprids via sociala medier eller blir en dålig recension på t.ex. Trustpilot. Med TellMeNow får dina kunder ett sms och du kan följa kundernas omdömen i realtid och […]

Tack till alla besökare på D Congress!

Vi vill rikta ett stort tack till alla som besökte vår monter på D Congress i Göteborg förra veckan. Vi hade många spännande diskussioner kring hur vi kan hjälpa Sveriges e-handlare att skapa värdefulla dialoger i alla olika kanaler i kundservice. Vår tävling i klassiska Mario Cart var också uppskattad och det var extra roligt […]

Vi ses väl på D Congress?

På torsdag den 9 mars är det dags igen för årets viktigaste mässa för alla e-handlare, D Congress 2017. Online är Business Partner till Svensk Digital Handel och kommer självklart finnas på plats för att prata om våra unika lösningar inom kundservice för e-handeln. Du träffar oss i monter H08:21 under hela dagen. Kom förbi och passa […]

Nytt samarbete inom säljande chat med Giosg

Online och Giosg har inlett ett samarbete där Giosg tillhandahåller marknadens bästa chatlösning och Online står bemannar den med Skandinaviens bästa kundservicesäljare. Vi kommer både erbjuda våra befintliga uppdragsgivare att gå över till den nya plattformen och hjälpa företag som redan idag använder sig av Giosg att genomföra säljande dialoger på deras uppdrag. Läs hela […]

Online erhåller utmärkelsen Trygg Kundkontakt 2017

Vår branschorganisation Kontakta delar årligen ut Trygg kundkontakt, en utmärkelse för etiska kundkontakter och som vägleder konsumenterna/kunder till företag som arbetar med seriös kundservice och telefonförsäljning. Det är endast Medlemsföretag som lever upp till Kontaktas samtliga villkor som får utmärkelsen Trygg Kundkontakt. På Kontaktas hemsida kan konsumenter hitta en lista över alla de företag som […]

Älskar dina kunder dig?

Alla relationer är olika men alla relationer bygger på hur väl man förstår varandra. Besvärliga relationer vill man undvika och fly ifrån. De flesta avslutar privata förhållanden om partnern helt enkelt är för jobbig att ha att göra med. På samma sätt är det i kund- och leverantörsförhållanden. I vår värld med ett oändligt utbud […]