Inlägg av Urban Ståhl

Behov av system för skriftliga avtal? Vi har det!

Signmenow är för dig som behöver ett system för att hantera skriftliga avtal i samband med telefonförsäljning. Klicka här för att komma direkt till Signmenow Den 1 september 2018 ska varje beställning som görs på telefon bekräftas skriftligen av konsumenten för att avtalet ska vara bindande. Om konsumenten inte skriftligen har accepterat ett anbud så blir […]

AIG outsourcar sin B2C-kundservice till Online

Vi är glada och stolta över att vårt tioåriga samarbete med AIG Sverige fördjupas ytterligare. Online arbetar med försäkringsförmedling av AIGs konsumentförsäkringar. Från och med juni 2018 hanterar Online även AIGs kundservice för dessa försäkringstagare i Sverige. Tillsammans kommer vi verka för en utveckling av kundupplevelsen av AIG genom att kombinera digitaliseringens fördelar med det […]

GDPR: Detta behöver dina telefonförsäljare

Med anledning av att GDPR har trätt i kraft så har frågor om personlig integritet ökat i samband med telefonförsäljning. Många konsumenter som vi talar med ställer nu frågor om hur vår uppdragsgivare har fått tag i deras personuppgifter, med vilken rättslig grund vi ringer, hur deras personuppgifter hanteras. Med mera. Telefonförsäljaren representerar ett varumärke […]