Hållbara kundrelationer

Vi hjälper företag att utveckla sina kundrelationer för att sälja mer med tjänster som suddar ut gränser mellan service och försäljning.

Värdefulla relationer

Vi skapar, förvaltar och utvecklar kundrelationer åt andra företag.

Vår framgång bygger på långsiktighet. Flera av våra uppdragsgivare har anlitat oss i mer än fem år, många i mer än tio. De väljer oss för att vi är engagerade i deras affär och hanterar deras kunder med respekt och omtanke samtidigt som vi löser deras ärenden och ökar försäljningen.

Långsiktiga relationer

Vi är omtänksamma på Online.

Vi bygger nära relationer med målet att alla ska känna en stor delaktighet oavsett om du köper våra tjänster, är en del av vår verksamhet eller levererar till oss. Vi visar hänsyn, lyssnar och är snälla.

Vi är lyhörda och kommunicerar aktivt, vilket gör det lättare att förstå människans-, kundens och verksamhetens behov.

VILL DU VETA MER?

Boka ett möte
med oss och låt
oss berätta vad
vi kan göra för dig!

Försäljning, mötesbokning, och kundservice, B2C och B2B

I alla kanaler, på nordiska språk.

Ett helt företag som månar om att du får bra kundrelationer.

ONLINE FÅR TRYGG KUNDKONTAKT 2021

VI ERHÅLLER ÅTERIGEN TRYGG KUNDKONTAKT 2021 Vi är stolta och glada över att återigen erhålla branschföreningen Kontaktas kvalitetsutmärkelse Trygg Kundkontakt…

SÅ NÖJDA ÄR VÅRA KUNDER

SÅ NÖJDA ÄR VÅRA KUNDER – RESULTAT AV KUNDNÖJDHETSUNDERSÖKNINGEN HÖSTEN 2020 Ett stort tack till alla våra kunder som tog…

VAD BEHÖVER DU HJÄLP MED?

VILL DU ÖKA DIN FÖRSÄLJNING?

Oavsett i vilken kanal du säljer i förväntar sig kunden att bägge du håller professionell dialog som är relevant, saklig och visar respekt för den andres intressen och tid. Onlines säljare är uthålliga personer och utbildade för att i varje kontakt hålla en hög nivå som hjälper kunden att ta bra beslut.

Vår metodik utgår från vad säljaren ska kunna utföra precis lika mycket vad som inte ska utföras. Våra säljare fångar intresse och etablerar kontakt för att kunna genomföra en försäljning direkt. En dialog behöver upplevas som relevant och effektiv för att leda till högre avslut och en bra kundupplevelse av ditt varumärke.

BEHÖVER DU HJÄLP MED KUNDSUPPORT?

Tillgänglighet och närvaro har aldrig varit viktigare i konkurrensen om kunderna och deras lojalitet. Lika viktigt är det att skapa en personlig kundservice. För att överträffa kundernas förväntningar krävs inte mer än att vara förutseende och kommunikativ, ge lösningsorienterade svar på frågor och att hjälpa kunden framåt i relationen med dig.

Vi har de tekniska plattformarna och verktygen, metodiken för att föra en lösningsfokuserad kunddialog och kunskapen för hur och när merförsäljning är möjlig. Vi hjälper dig att öka kundupplevelsen och minska dina kundservicekostnader genom en hög effektivitet samt redovisa relationen mellan relevanta nyckeltal och det ekonomiska utfallet.

GÅR DU I UTVECKLINGSTANKAR?

Ofta behövs information för att landa i en tanke som man kan gå vidare med. Om du funderar över något som du tror att vi kan hjälpa dig med; hör av dig! Det behöver inte vara en konkret offertförfrågan även om vi självfallet hoppas att vår kunskap och erfarenhet kan komma att hjälpa dig att utveckla din verksamhet i framtiden.

Meny