Smarta mindre bolag outsourcar sin kundservice – så här funkar det
Små och medelstora företag (3–20 mkr i omsättning) har ofta svårt att bemanna sin egen kundtjänst på helger, kvällar och vid hög arbetsbelastning. Genom att outsourca kundservice kan de erbjuda snabbare svar, högre kundnöjdhet och samtidigt frigöra tid för sin kärnverksamhet. Vi erbjuder kundservice som tjänst från 5 000 kr/månad – utan bindningstid.
Utmaningen: ”Vi hinner inte – och vi kan heller inte”
De här företagen har mycket gemensamt:
- En liten intern organisation
- Många ärenden via telefon, mejl och chatt – ofta på kort tid
- Begränsad möjlighet att bemanna kvällar och helger
- Personal med andra kompetenser, som inte ska fastna i supportfrågor
Vad de letade efter? En enkel, trygg och kostnadseffektiv lösning för snabbare svar, nöjdare kunder och frigjord tid.
Lösningen: Kundservice från 5 000 kr/månad – helt på deras villkor
Vi erbjuder ett fastprisupplägg med inkluderade arbetsminuter varje månad som omfattar att:
📞 Svara i deras telefon
📬 Hantera supportmejl
💬 Sköta chatten på hemsidan
För vissa kunder sköter vi hela kundservicen. För andra fungerar vi som en extra resurs vid toppar eller obekväma tider.
Så enkelt är det:
✅ Snabb onboarding – ofta igång inom 14 dagar
✅ 30 års erfarenhet av kundservice
✅ Vi anpassar ton, språk och rutiner efter ditt varumärke
✅ Vi eskalerar ärenden smidigt till er vid behov
✅ Ingen bindningstid – vi skalar upp eller ner efter behov
Resultat: Mer tid för kärnverksamheten – vi löser resten
Tack vare vårt upplägg har våra kunder kunnat:
- Slippa rekrytera – vi tar hand om bemanningen
- Ge snabbare och bättre service
- Få nöjdare kunder som stannar längre och köper mer
- Låta sin personal fokusera på det de gör bäst
”Det känns som att ni är en del av vårt team – men vi slipper all administration.”
– Kommentar från ett företag med 7–10 anställda
👉 Se hur ClearOn kunde erbjuda personlig support utan att bygga ett eget team
Är du också ett växande bolag med höga ambitioner men begränsade resurser?
🎯 Vi har lösningar från 5 000 kr/månad – utan bindningstid.
Den här tjänsten passar små och medelstora företag inom e-handel, tjänstesektor, hantverk och liknande.
💬 Hör av dig så hittar vi ett upplägg som passar just ditt bolag.
