Medarbetarundersökning 2024: En framgångsrik balans mellan nuvarande styrkor och framtidens möjligheter

Vår årliga medarbetarundersökning, genomförd mellan den 23 april och 12 maj med en svarsfrekvens på 74% och 107 svarande erbjuder oss en möjlighet att fira framsteg och att identifiera förbättringsområden för vidare förbättringar.

Resultat

Medarbetarnas svar visar på flera positiva trender i vårt arbetsmiljöarbete. Informationsflödet från närmaste chefer uppskattats av 97% av medarbetarna, en ökning från förra årets 92%, vilket visar på förbättrad kommunikation. Imponerande 100% av medarbetarna känner till vad som förväntas av dem vilket understryker framgången i arbetet att skapa tydligare arbetsbeskrivningar och mål. Arbetsklimatet och kulturen har fått positiv feedback från 95% av de svarande, en förbättring från 90% förra året.

82% av medarbetarna känner att de får tillräcklig återhämtning mellan arbetspassen, en ökning från 78% förra året, vilket visar att  insatserna för att främja en hälsosammare balans mellan arbete och vila börjar ge resultat. Arbetsmiljön anses väl anpassad av 81% av medarbetarna, en förbättring från 75% förra året. Slutligen, 96% av medarbetarna önskar fortsätta arbeta hemifrån i någon utsträckning, vilket understryker vikten av flexibla arbetsarrangemang.

Fokusområden för 2024

Trots de positiva trenderna finns det utrymme för förbättringar. Informationsflödet från företaget är en sådan punkt. Även om 94% av medarbetarna är nöjda, visar kommentarer på behov av att centralisera och tydliggöra information. Vi planerar att skapa en centraliserad FAQ-sektion och regelbundna företagsuppdateringar via intranätet. Även ledarskapet och feedbackkultur behöver stärkas, varför vi kommer att genomföra ledarskapsutbildningar och skapa en standardiserad feedbackprocess.

Behov av en förbättringar av den fysiska arbetsmiljön påtalas. Det finns, speciellt på kontoret i Lund, behov av nya stolar och skrivbord samt bättre ventilation. Vi kommer att implementera flexibla pausscheman och regelbundna wellness-check-ins för att stödja medarbetarnas återhämtning, samt främja en bättre balans mellan arbete och fritid vid distansarbete genom ergonomiska råd och utrustning. Vi planerar även att införa fler sociala aktiviteter och erkännandeprogram för att öka engagemang och trivsel.

Nyckeltal och Vägen Framåt

Nyckeltalen från årets undersökning visar flera förbättringar. Vårt Nöjd Medarbetar Index (NMI) har ökat till 77 från förra årets 72. Employee Net Promoter Score (eNPS) har förbättrats till 25 från 20, vilket indikerar en ökad benägenhet bland medarbetarna att rekommendera vår arbetsplats. Dessa förbättringar speglar de ansträngningar vi har gjort för att förbättra arbetsmiljön och kulturen på Online Sverige AB.

För att bygga vidare på våra framsteg kommer vi att successivt införa identifierade åtgärder och fortsätta mäta och följa upp deras effekt. Genom kontinuerlig förbättring och uppföljning kan vi säkerställa att vi fortsätter att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare fortsätter trivas och känna sig motiverade. Vi kommer att genomföra åtgärder som har störst påverkan på våra medarbetares arbetsupplevelse.

Om ni har några frågor eller vill diskutera resultaten ytterligare, tveka inte att kontakta vår HR-avdelning.

Tack för er tid, och låt oss fortsätta arbeta tillsammans för att göra Online till en ännu bättre arbetsplats.